Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Bienvenida a Forma y Bienestar. Estos Términos y Condiciones ("Términos") constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú ("Usuario", "tú", "tu") y Forma y Bienestar ("nosotros", "nuestro", "la Empresa") con domicilio en Praza Delagarza, 76, 3º E, 64082, Las Peláez Medio, España.

Al acceder y utilizar nuestro sitio web mercadodelpinar.com y nuestros servicios de entrenamiento fitness y nutrición, aceptas estar legalmente obligada por estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

Forma y Bienestar ofrece los siguientes servicios:

• Programas de Entrenamiento: Rutinas de ejercicios de 15-20 minutos diseñadas para mujeres, adaptables a diferentes niveles
• Planes de Nutrición: Guías alimentarias y asesoramiento nutricional personalizado
• Clases en Directo: Sesiones de entrenamiento virtual en tiempo real con entrenadoras certificadas
• Acceso a Nutricionista Online: Consultas y seguimiento con profesionales de nutrición
• Comunidad: Foros, grupos de apoyo y red social para usuarias
• Contenido Educativo: Blog, artículos, videos y recursos sobre fitness y bienestar
• Seguimiento de Progreso: Herramientas para monitorear tu evolución

3. Elegibilidad y Registro

3.1 Requisitos de Edad

Debes tener al menos 18 años de edad para utilizar nuestros servicios. Al registrarte, confirmas que cumples con este requisito de edad.

3.2 Creación de Cuenta

Para acceder a nuestros servicios, debes crear una cuenta proporcionando:

• Información personal precisa y completa (nombre, email, fecha de nacimiento)
• Una contraseña segura que mantendrás confidencial
• Información de salud relevante (condiciones médicas, lesiones, limitaciones)

3.3 Responsabilidad de la Cuenta

Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
• Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
• Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado
• Actualizar tu información para que permanezca precisa

3.4 Veracidad de la Información

Declaras que toda información proporcionada es verdadera, precisa y completa. Proporcionarnos información falsa o engañosa puede resultar en la terminación inmediata de tu cuenta.

4. Condiciones de Salud y Descargo Médico

4.1 No Sustituimos Asesoramiento Médico

Nuestros servicios son complementarios y educativos. NO sustituyen:

• Diagnóstico, tratamiento o asesoramiento médico profesional
• Consultas con médicos, fisioterapeutas u otros profesionales de salud
• Medicación prescrita o tratamientos médicos

4.2 Responsabilidad Personal

Al utilizar nuestros servicios, aceptas que:

• Participas en ejercicios y sigues recomendaciones nutricionales bajo tu propio riesgo
• Eres responsable de conocer tus limitaciones físicas
• Modificarás o detendrás cualquier ejercicio que cause dolor o malestar
• No haremos responsables a Forma y Bienestar de lesiones o problemas de salud

4.3 Limitación de Responsabilidad Médica

Forma y Bienestar, sus empleados, entrenadoras y nutricionistas NO son responsables de:

• Lesiones físicas resultantes del uso de nuestros programas
• Condiciones de salud agravadas por el ejercicio o cambios dietéticos
• Reacciones adversas a recomendaciones nutricionales
• Resultados individuales que pueden variar

5. Suscripciones y Pagos

5.1 Planes de Suscripción

Ofrecemos diferentes planes de suscripción:

• Plan Básico Gratuito: Acceso limitado a contenido seleccionado
• Plan Mensual Premium: Acceso completo con renovación automática mensual
• Plan Trimestral: Acceso completo con descuento y renovación cada 3 meses
• Plan Anual: Acceso completo con máximo descuento y renovación anual

5.2 Precios y Facturación

• Todos los precios están expresados en Euros (€) e incluyen IVA cuando aplique
• Los precios pueden cambiar con notificación previa de 30 días
• Los cambios de precio no afectan suscripciones activas hasta su renovación
• Las facturas se envían por email tras cada pago

5.3 Renovación Automática

Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente al final de cada período:

• Se cargará tu método de pago registrado
• Recibirás un email recordatorio 7 días antes de la renovación
• Puedes cancelar en cualquier momento antes de la fecha de renovación
• La cancelación es efectiva al final del período de facturación actual

5.4 Métodos de Pago

Aceptamos:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express)
• PayPal
• Transferencia bancaria (solo planes anuales)

Los pagos son procesados de forma segura por proveedores externos certificados. No almacenamos información completa de tarjetas de crédito.

5.5 Pagos Fallidos

Si un pago falla:

• Intentaremos cobrar nuevamente durante 7 días
• Recibirás notificaciones para actualizar tu método de pago
• Tu cuenta puede ser suspendida si el pago no se resuelve
• No serás responsable de períodos en los que tu cuenta estuvo suspendida

6. Cancelación y Reembolsos

Para información detallada sobre cancelaciones y reembolsos, consulta nuestra Política de Reembolso separada.

6.1 Cancelación por el Usuario

• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta
• La cancelación es efectiva al final del período de facturación actual
• Mantendrás acceso hasta que expire tu suscripción
• No hay cargos por cancelación

6.2 Cancelación por Nuestra Parte

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si:

• Violas estos Términos y Condiciones
• Proporcionas información falsa o fraudulenta
• Realizas actividades ilegales o abusivas
• Los pagos fallan repetidamente

7. Uso Aceptable y Conducta

7.1 Uso Permitido

Puedes utilizar nuestros servicios para:

• Tu uso personal, no comercial
• Acceder a entrenamientos, planes de nutrición y contenido educativo
• Participar en la comunidad de forma respetuosa
• Comunicarte con nutricionistas y entrenadoras

7.2 Uso Prohibido

NO está permitido:

• Compartir tu cuenta con otras personas
• Copiar, descargar o distribuir nuestro contenido sin autorización
• Grabar o hacer capturas de clases en directo para redistribución
• Utilizar contenido con fines comerciales (entrenamientos, planes de nutrición, videos)
• Realizar ingeniería inversa de nuestra plataforma o tecnología
• Usar bots, scrapers o automatización no autorizada
• Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas
• Publicar contenido ofensivo, discriminatorio, acosador o ilegal
• Hacerse pasar por otra persona o falsificar identidad
• Spam, publicidad no solicitada o promoción de productos

7.3 Conducta en la Comunidad

Al participar en foros, grupos y espacios comunitarios, te comprometes a:

• Tratar a todas las miembros con respeto y empatía
• No publicar contenido ofensivo, discriminatorio o que incite al odio
• Respetar la privacidad de otras usuarias
• No compartir información personal de terceros sin consentimiento
• No promocionar productos, servicios o esquemas comerciales
• Reportar comportamientos inapropiados a los moderadores

8. Propiedad Intelectual

8.1 Nuestro Contenido

Todo el contenido en Forma y Bienestar (videos, artículos, planes, imágenes, logo, diseño) está protegido por derechos de autor y es propiedad de Forma y Bienestar o sus licenciantes.

8.2 Licencia Limitada

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible para:

• Acceder y ver contenido para tu uso personal
• Descargar materiales expresamente autorizados para descarga

Esta licencia NO incluye el derecho a:

• Copiar, modificar o distribuir contenido
• Uso comercial de cualquier tipo
• Eliminar avisos de derechos de autor

8.3 Contenido Generado por Usuarios

Cuando publicas contenido (comentarios, fotos, reseñas):

• Conservas la propiedad de tu contenido
• Nos otorgas una licencia mundial, libre de regalías para usar, mostrar y distribuir dicho contenido
• Garantizas que tienes derecho a publicar ese contenido
• Nos autorizas a utilizar tu contenido con fines promocionales (con tu consentimiento adicional para fotos de progreso)

9. Privacidad y Protección de Datos

Tu privacidad es importante para nosotros. Consulta nuestra Política de Privacidad completa para entender cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

Puntos clave:

• Cumplimos con el RGPD y legislación española de protección de datos
• Tu información de salud es tratada con máxima confidencialidad
• Nunca vendemos tus datos personales
• Puedes ejercer tus derechos RGPD en cualquier momento

10. Limitación de Responsabilidad

10.1 Descargo General

Forma y Bienestar y sus directores, empleados, entrenadoras, nutricionistas y afiliados NO serán responsables de:

• Lesiones físicas o problemas de salud resultantes del uso de nuestros programas
• Resultados individuales que pueden variar significativamente
• Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de servicios
• Pérdida de datos, ingresos o beneficios
• Interrupciones del servicio por mantenimiento o causas técnicas
• Contenido de terceros o enlaces externos

10.2 Servicios "TAL CUAL"

Los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo:

• Garantías de comerciabilidad
• Idoneidad para un propósito particular
• No infracción
• Resultados específicos

10.3 Limitación de Responsabilidad Máxima

En ningún caso nuestra responsabilidad total excederá el importe pagado por ti en los últimos 12 meses por el servicio.

11. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Forma y Bienestar, sus empleados y asociados de cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, costo o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de:

• Tu uso de los servicios
• Tu violación de estos Términos
• Tu violación de derechos de terceros
• Cualquier contenido que publiques

12. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. En caso de cambios significativos:

• Te notificaremos por email con 30 días de antelación
• Publicaremos los nuevos términos en nuestro sitio web
• La fecha de "Última actualización" se actualizará

Tu uso continuado de los servicios después de la notificación constituye aceptación de los nuevos términos. Si no estás de acuerdo, debes cancelar tu cuenta.

13. Modificaciones o Discontinuación del Servicio

Nos reservamos el derecho de:

• Modificar, actualizar o descontinuar cualquier aspecto del servicio
• Cambiar características, funcionalidades o contenido
• Suspender temporalmente el servicio para mantenimiento

Haremos esfuerzos razonables para notificar cambios significativos con antelación.

14. Rescisión

14.1 Por Tu Parte

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil o contactándonos.

14.2 Por Nuestra Parte

Podemos suspender o terminar tu acceso inmediatamente, sin previo aviso, si:

• Violas estos Términos y Condiciones
• Realizas actividades fraudulentas o ilegales
• Tu comportamiento perjudica a otras usuarias o a la plataforma
• Por requerimiento legal o regulatorio

14.3 Efectos de la Terminación

Al terminar tu cuenta:

• Perderás acceso inmediato a todos los servicios premium
• Tu contenido publicado puede permanecer en la plataforma (según nuestra Política de Privacidad)
• Las obligaciones de pago pendientes permanecen vigentes
• Las cláusulas que por naturaleza deben sobrevivir (limitación de responsabilidad, indemnización) permanecen en vigor

15. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Las Peláez Medio, España, salvo que la legislación de protección al consumidor disponga otra cosa.

15.1 Resolución de Disputas

En caso de controversia, las partes se comprometen a intentar resolverla amistosamente mediante negociación directa. Si no se alcanza un acuerdo en 30 días, se podrá acudir a mediación antes de iniciar acciones legales.

15.2 Derechos del Consumidor

Nada en estos Términos afecta tus derechos legales como consumidor bajo la legislación española y europea.

16. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se modificará e interpretará para lograr los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible bajo la ley aplicable, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

17. Renuncia

La falta de ejercicio o aplicación por nuestra parte de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

18. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Reembolso, constituyen el acuerdo completo entre tú y Forma y Bienestar en relación con el uso de los servicios.

19. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos:

20. Aceptación

Al marcar la casilla de aceptación durante el registro o al continuar utilizando nuestros servicios, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.

Gracias por elegir Forma y Bienestar. Estamos emocionadas de acompañarte en tu viaje hacia una vida más saludable.